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交通、金融、零售、電力、制造等各行業領域。

信通(SENTER)ST327PDA 助力電信打造“互聯網+裝維”

發布時間:2019-04-30 發布者:管理員

用戶背景

近年來電信的寬帶用戶數量一直處于增長態勢,尤其是光改和提速以來,每年都以30%-40%的速度增長。用戶的大量增加隨之帶來的是基礎設施的擴容,一線裝維人員裝維的工具繁多外出攜帶不便,設備配置成本高,終端多樣操作復雜培訓周期長,原先光網存量資源信息混亂核查需多部門多人協同,效率低下,核查質量存疑。而運營商對于裝維人員的缺乏監管方法,無法掌握裝維動態和人員動態。


面臨挑戰

1、人員工具:工具繁多沉重;終端配置復雜;無法形成專業規范化流程

2、專業測試:千兆普及缺少千兆測速終端,電腦成本高易損壞流程長,ITV視頻業務的檢測和排查缺乏,同時對于客戶家中無電視的情況需二次、三次上門處理流程繁瑣

3、光網掛測/核查:光網建設工程驗收徐攜帶PDAONU+蓄電池+筆記本+光功率計,需局端人員查詢,缺乏簡單有效手段進行驗收和掛測;光網存留資源信息混亂,大量空閑資源浪費,核查需多部門多人協同,效率低下,實施周期長,核查質量存疑,無長效手段。

4、運維管理:缺乏對裝維人員和工具的有效監管,無法實時掌握裝維人員動態,裝維過程需協調多部門配合,公私設備管理混亂。

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解決方案

山東信通(SENTER)根據20年的通信經驗,針對現有運營商發展中的4大痛點,從運維的一線人員、管理著、客戶等角度出發,對從“光網建設” 到“家寬裝維” 到后期的“資源、數據、人員管控” 提出的全方位的、智能的、實用的綜合解決方案——信通(SENTER)ST327 移動物聯網終端PDA智慧運營綜合解決方案。

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應用成效

  • 一機多能—全能、專業、可靠

  • 一鍵操作—極簡流程的智能配置

  • 資源核查—快速、高效解決資源混亂

  • 工程掛測—單兵智能工程的精準驗收

  • 千兆測速—高性能、準確、自動化測速

  • ITV測試—彌補ITV故障排查手段的空白

  • 電視仿真—突破電視業務開展的限制

  • 綜合管理—人、機、料的全方位管控

  • 裝維隨銷—掌上的身份實名認證




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