中百協 | 每周國際熱點零售簡訊7.8-13 作者:   文章來源:   2019-07-17 16:53:20

 Ocado、Debenhams位列英國零售服務頂級名單 

RetailGazette.co.uk  根據客戶滿意度,英國食品零售商Ocado和百貨公司Debenhams已經登上了客戶服務協會的頂級公司名單。零售和電子商務公司占據了榜單前10名中的5個,其中包括約翰·利維斯John LewisNext

 

 禧一代將Wegmans和Publix列為最佳工作場所

Progressive Grocer Wegmans和Publix出現在近期《財富》雜志“千禧年最佳工作場所”榜單上。Wegmans排名第16,而Publix從去年的第62上升到第34位。

 

 莫里森稱因減少塑料袋的努力獲獎

RetailGazette.co.uk  英國連鎖超市莫里森(Morrisons)因推動每年減少9000噸塑料垃圾的使用,而榮獲英國"負責任商業獎"。這家零售商已經取消了一些塑料包裝,并逐步用紙代替塑料袋。

 

 山姆俱樂部所有美國商店提供當日提貨服務

Winsight Grocery Business   會員可通過公司網站或手機APP免費使用該服務訂購雜貨、電器、辦公用品等,并可以在任一門店當天取貨。

 

 零售商押注寵物產品增長潛力

Winsight Grocery Business   根據美國寵物產品協會的數據American Pet Products Association,由于美國消費者在高檔寵物食品、寵物服裝等所有商品上繼續投入更多資金,寵物產品銷售額有望從2005年的360億美元增至750億美元。寵物服務商Petco 已經創建了店內廚房,作為其關注寵物營養的一部分;沃爾瑪正在擴大店內獸醫診所。

 

 亞馬遜的顧客可在1100科爾Kohl's商店退貨

The New York Times  科爾Kohl's現在在其超過1100家商店,提供免費的亞馬遜退貨服務,以增加到店顧客流量。"這是一個有趣的結合,因為科爾需要的是實體商店流量,亞馬遜需要的是讓顧客更開心地有地方退貨,"恩分析師OliverChen說。

 

                                                                                                                                                       

 

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