合肥百大集團移動端供應鏈管理(SCM)系統 | 零售技術獎項候選案例五 作者:   文章來源:   2019-08-17 04:46:11

      合肥百貨大樓集團股份有限公司(簡稱“百大集團”)前身系合肥市百貨大樓,成立于1959年,1993年改制為股份公司,1996年“合肥百貨”A股在深交所上市,是安徽省首家商業零售上市公司。上市以來,百大集團緊跟市場經濟發展步伐,深化改革創新,推進轉型升級,加快規模拓展,提升質量效益,保持了持續快速健康發展。公司從一家單體百貨店,已發展成為安徽省規模最大的現代綜合型商貿流通企業集團。

      目前集團旗下子公司48家,參股公司10家,擁有272家連鎖經營網點,品牌分銷代理覆蓋5000多個商店,連鎖及批發分銷機構遍布安徽14個地市,同時參股徽商銀行、合肥科技農村商業銀行等金融企業,拓展興泰小貸業務,涉足電子商務、跨境電商領域,運營合肥空港進境口岸,形成了多業態、全品類、全渠道和線上與線下融合、內貿與外貿結合的產業體系。

      2018年,百大集團實現銷售規模近510億元,同比增長超過10%,社會貢獻額超過20億元,在冊職工近10000人,企業位居中國零售百強第15位、中國連鎖百強第41位、安徽省百強企業第11位、安徽省服務業第1位、合肥企業50強第3位。

1.項目背景

      移動互聯網促進企業業務流程重塑及優化。零售連鎖企業正面臨行業競爭、市場飽和、渠道分流以及經營商品、服務及方式同質化問題。運用數字化的移動端供應鏈系統,能夠形成與眾多供應商資源互補、信息交互、會員共享及商品運營等,發揮供應商協同作用,增強企業核心競爭力及其它企業進入的競爭壁壘。

      合肥百大集團“移動端供應鏈管理(SCM)系統”作為公司商品數字化戰略重要組織部分,與會員數字化、營銷數字化共同組成公司數字化基礎,實現跨平臺數據互通,數據協同產生價值,滿足用戶需求,提升消費體驗,重構“人、貨、場”,促進公司數字化轉型。

Δ系統架構圖

2.設計思路及實施流程

根據商品數字化戰略,公司信息中心歷時半年,于2018年初進行“移動端供應鏈管理系統”的需求調研、流程梳理、設計開發等相關工作,并于2018年6月實現系統正式上線,且不斷優化迭代系統版本。目前系統已運行一年,對公司供應鏈管理起到了極大促進作用,解決了實際工作中的眾多運營痛點。

(1)設計思路

為滿足公司一線經營及管理需求,高效、及時支撐前端業務,集團信息中心在精通業務的前提下,確定自主開發“移動端供應鏈管理系統”,打通ERP、CRM、智慧商業三大基礎體系,與數據中心結合,互通數據,為供應商提供移動端資質審核、合同簽訂、開票結算、預約取號、新品申請等功能服務。

通過信息流控制提升供應鏈整體效率,掌控各類核心數據及源碼,實現各類需求快速實現及版本迭代。

(2)目的

滿足供應商需求,共享資源及提升運營效率;優化公司供應鏈體系,提質增效,增強公司核心競爭力;實現公司各基礎要素數字化,促進公司成功轉型。

(3)實施流程

3.1充分調研系統需求。系統開發前,針對供應商、公司管理部門及使用人員,通過召開需求討論會、發放需求調研問卷進行系統需求收集。收集各類紙質及網絡調研問卷達1300多份,1000多家供應商參與調研反饋,確保系統功能真正契合各方需求。

3.2多系統數據互通。開發時充分考慮多系統、多數據源互通,通過多種中間層技術確保數據完整性、準確性,為系統內多角色提供及時的供應商信息、合同信息、商品信息、銷售信息、結算信息等功能。

3.3建立標準模型。系統在多系統互通的情況下,建立供應商招商合作、開票結算、辦事預約、新品上柜等標準模型,對供應商招商信息、資質證照信息及招商流程進行全程電子化管理,加強與供應商預約信息交流,基本涵蓋了供應商招商淡判、聯絡、評價等過程管理功能。

3.4實現移動端應用。系統實現與微信結合,利用微信公眾號實現公告通知、自動回復、聯系方式、智能推送經營情況、新品單提醒等功能,并針對供應鏈末端結算付款環節,設計開發結算單提醒、付款狀態提醒、結算在線預約取號等功能,全面提升結算服務質量及效率。

(4)主要創新點

4.1 系統功能快捷,采用響應式架構,主打移動端,提供組合條件查詢、一鍵打印結算單、單據智能填報等特色功能。系統日均累計訪問總量PV達5萬次。

Δ系統訪問統計

      4.2 系統實現供應商招商信息、資質證照信息及招商流程全部數字化,極大提升招商流程及審批效率,節省人力成本。目前共審核資質供應商證照信息達4萬多條。

Δ招商合作信息標準化


Δ資質證照信息電子化

      4.3 系統功能與微信公眾號結合,全面支持移動端智能提醒及服務,讓所有供應商隨時隨地方便快捷使用。開通“合肥百大集團供應商服務平臺”微信公眾號,提供經營情況智能推送、結算單提醒、結算在線預約等功能。

Δ微信公眾號服務平臺

      4.4 系統增加供應商體驗,極大提升其滿意度,通過實現供應商結算通知、結算在線預約取號,結算一鍵打印及排隊等待結算等功能,解決以前供應商信息不暢、多次往返辦事等問題。

Δ在線預約結算功能

Δ前端預約叫號顯示

      4.5 打通多個內部業務系統,最大限度優化業務流程。僅新品引進就減少業務部門90%以上的錄入工作。

      4.6 系統實現各業務流程及節點數字化,相關招商、合同、銷售、結算、商品、支付等各關鍵要素均實現移動化、數字化處理,促使供應商、公司及各終端銷售專柜無縫溝通交流。

3.取得的成效

(1)提質增效,深度優化供應鏈管理

    通過“移動端供應鏈管理系統”使用,規范企業招商合作、新品引進、結算等多個業務流程,優化管理流程,提升運行效率,增強公司核心競爭力。

(2)互利互惠,與供應商合作共贏

系統上線一年,通過與供應商相關數據共享,幫助供應商利用數據進行經營決策、調整貨品及優化銷售策略,通過移動端新品申請,避免供應商人員往返各管理部門,節省大量時間。

(3)提升服務,大幅提升供應商滿意度

    “移動端供應鏈管理系統”功能受到供應商一致好評,利用微信公眾號實現對供應商各類服務,解決供應商結算、付款等終端環節各類問題,增加服務質量,大幅提升供應商滿意度。

(4)內涵式發展,實現數字化及智能化轉型

“移動端供應鏈管理系統”以數據為基礎,以數字化、智慧化為手段,其信息共享、互通方式更貼切供應商及企業需求,能實現企業供應鏈優化,提供數字化及智能化轉型基礎,促進企業內涵式發展。

 

                                                                                                                                                                                                                                                              

中國零售技術應用大會暨展覽會

(點擊查看詳細日程)

 

 

 會議日程 

(點擊查看詳細日程)

請掃碼報名

 

    暫無附件!
評論(0)
我要評論
暫無評論!
性感美女图片-骚虎视频